Musique 2.0 et E-Commerce

’est en lisant le blogue de mon collègue Jonathan Boulanger, tout en écoutant le doux chant de Laurianne Vézina du groupe québécois Cours Toujours, que je suis tombé sur une étude qui parle de l’utilisation des médias sociaux dans les entreprises. L’étude a été effectuée auprès de 400 entreprises américaines dont le chiffre d’affaires se situe entre 1 million et 150 millions de dollars par année. Ce qu’il y a à retenir dans cette étude? Les médias sociaux ont été utilisés par les entreprises pour : l’augmentation des ventes, l’augmentation de la rentabilité et une meilleure rétention des consommateurs. Voici aussi quelques points intéressants à retenir.

Points intéressants à retenir

• Médias sociaux les plus utilisés en entreprise : Facebook (85 %), Twitter (77 %), LinkedIn (58 %) et YouTube (49 %);
• Plus de deux tiers des répondants (67 %) disaient que le budget alloué aux médias sociaux a augmenté comparativement à l’an passé, et 30 % ont dit qu’il est resté le même;
• 81 % des répondants ont dit qu’ils anticipent que le budget alloué aux médias sociaux sera plus élevé l’an prochain, et 18 %, qu’il sera le même;
• 61 % des répondants disent qu’ils expérimentent les médias sociaux, mais pas plus;
• 25 % disent être très impliqués dans l’utilisation des médias sociaux, et 13 % disent qu’ils ne les utilisent pas du tout.

Mon analyse

Que devraient faire les artistes québécois face aux résultats de cette étude? Criss!!! Dépêchez-vous d’utiliser les médias sociaux avant que vous ne perdiez cet avantage concurrentiel « potentiel ». De plus en plus d’artistes québécois sont sur Facebook, ce que j’estime très bien, mais très peu le sont sur Twitter (environ 2-3 % de la population du Québec est sur Twitter. Donc, c’est une très belle occasion de profiter de cet avantage concurrentiel avant qu’il ne soit trop tard). Je ne suis pas un expert en médias sociaux. Néanmoins, je vous suggère de visiter le site de Camille Jourdain qui a écrit de très bons articles sur le sujet. Michelle Blanc saurait aussi vous impressionner à ce sujet.

Sources

Jonathan Boulanger

Econsultancy, Sample: Value of Social Media Report (2010)

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